Salgsbetingelser

1. GENERELL AVTALE

“VORTO” AS, organisasjonsnummer 933 731 537, adresse: Tollbugata 8, 6002, Ålesund, Norge, heretter VORTO, sikrer innholdet på nettstedet www.vorto.no, heretter kalt “nettstedet”, og leverer tjenester i i samsvar med betingelsene angitt nedenfor, leveringspolicy, returpolicy, andre vilkår og betingelser, samt forretningspolicyen, hvis beskrivelse er publisert på nettstedet med hensyn til visse funksjoner, funksjoner eller kampanjer samt kundeservice, alt som anses å være en del av, og er inkludert i, disse vilkårene og betingelsene (heretter samlet referert til som "vilkårene og betingelsene"). Ved å bekrefte identiteten din i NETTBUTIKKEN, erklærer du at, uten begrensning eller kvalifikasjoner, du har lest, forstått og godtar å være bundet av disse vilkårene.

Dersom kunden som har bestilt eller kjøpt varer på nettsiden mangler rettslig handleevne eller handleevne, skal den juridiske representanten for denne personen (f.eks. forelder, verge) være ansvarlig for bestilling og betaling for produktene. Bestillingen er ugjenkallelig i tidligere situasjon, samt betalt kjøpesum, som ikke refunderes.

Avstandsavtalen for kjøp av varene skal anses hevet fra tidspunktet for betaling for varen.

2. PERSONVERN

VORTO beskytter fysiske personers grunnleggende rettigheter og friheter, spesielt retten til ukrenkelighet i privatlivet, med hensyn til behandling av opplysninger om en fysisk person i samsvar med personopplysningsloven.

VORTO behandler dine personopplysninger på ulike måter for flere formål, avhengig av om du er registrert bruker (se punkt 2.2), uregistrert bruker (se punkt 2.3), har søkt om å motta nyhetsbrev (se punkt 2.4), eller har kjøpt en gave kort (se punkt 2.5). Informasjonen om bruk av informasjonskapsler finner du i personvernerklæringen.

VORTO bruker eller deler ikke informasjonen du oppgir på nettet uten juridisk grunnlag. VORTO er forpliktet til å utlevere personopplysninger til statlige og kommunale tjenestemenn i de tilfeller gjeldende lov foreskriver. Vi er forpliktet til å utlevere personopplysninger om forbrukeren når det kreves av gjeldende lov.

VORTO kan behandle dine personopplysninger på en aggregert måte for statistiske formål, for å analysere og forbedre tjenestene vi leverer.

VORTO tar alle mulige tiltak for sikkerheten til dine personopplysninger, for å beskytte dem mot tyveri, tap, misbruk samt uautorisert tilgang, utelatelse, modifikasjon og skade.

2.1. GENERELLE RETTIGHETER

I henhold til gjeldende lovgivning har du følgende rettigheter:

- for å be om tilgang til dine personopplysninger,

- å be om retting eller sletting av dine personopplysninger, i den grad det er mulig,

- å be om begrensning i eller innsigelse mot behandlingen av dine personopplysninger,

- å be om overføring av dine personopplysninger (portabilitet), i den grad det er mulig,

- å trekke tilbake ditt samtykke til behandling av personopplysninger når som helst,

- å sende inn en klage til den nasjonale tilsynsmyndigheten for beskyttelse av personopplysninger,

- å kontakte VORTO og få ytterligere informasjon om behandlingen av dine personopplysninger.

VORTO kontaktinformasjon:

VORTO, AS,

Tollbugata 8, 6002, Ålesund, Norge,

telefon: , e-post: info@vorto.no.

2.2. REGISTRERT BRUKER

2.2.1. OPPRETT EN KONTO

Når du registrerer deg på nettsiden og oppretter din egen kundekonto, heretter kalt "konto", brukes dine personopplysninger til å inngå en avtale med VORTO om opprettelse og vedlikehold av kontoen som brukes som kommunikasjonskanal for å gå inn inn i avstandsavtalen.

Når du oppretter kontoen, bekrefter du at du har blitt informert om at dataene du oppgir behandles for å opprette og vedlikeholde kontoen, inkludert for å opprette og lagre din ønskeliste og kjøpshistorikk og for å sende informasjon om utførelsen av fjernkontrakten, f.eks. som informasjon om utførelsen av bestillingen og oppdateringer av bestillingen.

VORTO trenger å motta og behandle dine personopplysninger for å kunne inngå fjernkontrakten ved å bruke kontoen som kommunikasjonskanal. Hvis du ikke oppgir disse personopplysningene, vil du ikke kunne opprette kontoen og inngå avstandsavtalen.

Videre brukes opplysningene i ønskeliste og kjøpshistorikk til å forbedre tjenestene og produkttilbudene som tilbys av VORTO, basert på VORTOs legitime interesse i å sammenstille informasjon om kvaliteten på tjenestene og produktene som tilbys.

Informasjonen på kontoen om inngåtte fjernavtaler (kjøpte produkter), inkludert all kommunikasjon med deg, beholdes som bevis på at fjernavtalen er inngått og utført. Denne informasjonen lagres av VORTO på grunnlag av den legitime interessen for å beskytte sine rettigheter og interesser i tilfelle en tvist, samt lovpålagt plikt til å oppbevare informasjon om virksomheten som drives.

Dine personopplysninger vedrørende opprettelse og vedlikehold av kontoen, samt inngåelse og gjennomføring av avstandsavtalen, behandles kun av VORTO og våre forretningspartnere som leverer leveringstjenester, IT-strukturer og betalingsplattformer. Minst mulig omfang av personopplysninger overføres til forretningspartnere etter behov.

Innenfor rammen av dette formålet behandles dine personopplysninger til du sletter kontoen, eller lagringsperioden spesifisert i lovgivningen i Norge utløper, eller foreldelsesfristen for rettslige skritt utløper, avhengig av hva som inntreffer sist.

2.2.2. KVITTERING AV KOMMERSIELL INFORMASJON

Når du søker om å motta kommersiell informasjon, for eksempel informasjon om produktkampanjer og spesialtilbud, samtykker du til at VORTO behandler dine personopplysninger, som du har oppgitt i registreringsskjemaet og bestillingsskjemaet, inkludert din geografiske plassering og kjøpshistorikk.

VORTO behandler dine personopplysninger for å sende kommersiell informasjon som er aktuell og egnet for deg. VORTO utfører ulike typer profilering ved å oppsummere informasjonen du gir, analysere hvilke produkter og tjenester du kan være interessert i og sende deg kommersiell informasjon om passende innhold.

Hvis du kjøper varer på nettstedet, vil VORTO bruke e-postadressen din til å sende deg kommersiell kommunikasjon om lignende varer, selv om du ikke har bedt om å motta slik kommunikasjon. Hvis du ikke ønsker å motta slik kommunikasjon, har du muligheten til å velge bort bruken av e-postadressen din for å sende kommersiell kommunikasjon i en egen e-post, som du vil motta umiddelbart etter at du har lagt inn din bestilling, samt hver gang du mottar et kommersielt budskap.

Dine personopplysninger, som er knyttet til levering av kommersiell informasjon, behandles kun av VORTO og våre partnere som sikrer IT-strukturer og plattformer for sending av e-post. Samarbeidende parter mottar minst mulig mengde personopplysninger.

VORTO skal slutte å sende kommersiell informasjon så snart forespørselen din er behandlet. Vær imidlertid oppmerksom på at behandlingen av en forespørsel avhenger av de tekniske mulighetene for å oppfylle forespørselen din, som kan ta opptil fem dager.

2.3. UREGISTERERT BRUKER

2.3.1. KONKLUSJON AV AVSTANDSAVTALEN

For å kunne inngå avstandsavtalen må VORTO samle inn og behandle personopplysningene spesifisert i bestillingsskjemaet. Hvis du ikke oppgir disse personopplysningene, vil du ikke kunne inngå fjernkontrakten.

VORTO sammenstiller og lagrer informasjon om din kjøpshistorikk for å forbedre tjenestene og produktene som tilbys på grunnlag av VORTOs legitime interesse i å samle informasjon om kvaliteten på tjenestene og produktene som tilbys.

Dine personopplysninger vedrørende inngåelse og gjennomføring av fjernavtalen behandles kun av VORTO og våre forretningspartnere som leverer leveringstjenester, IT-strukturer og betalingsplattformer. Minst mulig omfang av personopplysninger overføres til forretningspartnere etter behov.

Innenfor rammen av dette formålet behandles dine personopplysninger inntil lagringsperioden spesifisert i lovgivningen i Norge utløper, eller foreldelsesfristen for rettslige skritt utløper, avhengig av hva som inntreffer senere.

2.3.2. KVITTERING AV KOMMERSIELL INFORMASJON

Når du søker om å motta kommersiell informasjon, for eksempel informasjon om produktkampanjer og spesialtilbud, godtar du at VORTO behandler dine personopplysninger, som du har oppgitt i bestillingsskjemaet, inkludert din geografiske plassering og kjøpshistorikk.

VORTO behandler dine personopplysninger for å sende kommersiell informasjon som er aktuell og egnet for deg. VORTO utfører profilering ved å oppsummere informasjon om din geografiske plassering og kjøpshistorikk, for å analysere hvilke produkter og tjenester du kan være interessert i, og for å sende deg kommersiell informasjon om passende innhold.

Hvis du kjøper varer på nettstedet, vil VORTO bruke e-postadressen din til å sende deg kommersiell kommunikasjon om lignende varer, selv om du ikke har søkt om å motta slik kommunikasjon. Hvis du ikke ønsker å motta slik kommunikasjon, har du muligheten til å velge bort bruken av e-postadressen din for å sende kommersiell kommunikasjon i en egen e-post, som du vil motta umiddelbart etter at du har lagt inn din bestilling, samt hver gang du mottar et kommersielt budskap.

For å oppnå dette formålet vil dine personopplysninger bli behandlet til det tidspunktet du trekker tilbake ditt samtykke til å motta kommersiell informasjon, eller velger bort å motta slik informasjon. Informasjon om tilbakekall av samtykke eller avregistrering vil bli lagret, for å imøtekomme din forespørsel om ikke å motta kommersiell informasjon. VORTO skal slutte å sende kommersiell informasjon så snart forespørselen din er behandlet. Vær imidlertid oppmerksom på at behandlingen av en forespørsel avhenger av de tekniske mulighetene for å oppfylle forespørselen din, som kan ta opptil fem dager.

2.4. KVITTERING AV NYHETSBREV

Ved å gi ditt samtykke til mottak av nyheter til din e-post, gir du ditt samtykke til at VORTO sender ulike typer kommersiell informasjon til din e-postadresse, for eksempel produktkampanjer og spesialtilbud.

3. FORMÅL MED SIDEN

Denne nettsiden er opprettet og vedlikeholdt av VORTO og dets distributørpartnere. Nettsiden er laget for å fungere effektivt som en kommunikasjonsplattform mellom kunde og bedrift, som en online salgsplattform for kjøretøyreservedeler og som en informasjonskilde for all produkt- og bedriftsrelatert informasjon.

4. NØYAKTIGHET AV INFORMASJON

Vi prøver å være så nøyaktige som mulig når vi beskriver produktene våre på nettsiden. Hvis produktrelatert informasjon (beskrivelse, farger osv.) er endret, kan VORTO ikke garantere at informasjonen som publiseres på nettsiden alltid inneholder alle de siste oppdateringene.

5. INTELLEKTUELLE RETTIGHETER

All informasjon og innhold som er tilgjengelig på nettstedet, inkludert, men ikke begrenset til, tekst, grafikk, logoer, knappeikoner, bilder, lydklipp, datasamlinger og programvare, og kompileringen og organiseringen av disse (samlet kalt "innholdet") er eies av VORTO, våre tilknyttede selskaper, partnere eller lisensgivere og er beskyttet av internasjonale lover som regulerer beskyttelse av åndsverk, inkludert lover som regulerer opphavsrett og varemerker. Dette innholdet kan ikke brukes på noen måte til noe formål uten vårt uttrykkelige skriftlige samtykke.

6. PRISPOLITIKK

Prisene på www.vorto.no er alltid oppgitt i NOK. Selv om vi alltid prøver å holde prisene våre oppdatert, kan vi ikke garantere at prisene som vises når du legger inn bestillingen er de riktige prisene som gjelder for produktene på det tidspunktet. Dersom vi mottar en bestilling fra deg som indikerer en annen pris enn den som står på nettsiden på det aktuelle tidspunktet, vil vi kontakte deg og tilby deg muligheten til å kansellere bestillingen din. Hvis vi ikke kontakter deg innen kort tid, vil bestillingen din automatisk bli behandlet som kansellert, og du vil motta full refusjon for alle betalinger som er gjort i forbindelse med den spesifikke bestillingen.

Alle priser er underlagt merverdiavgift eller andre salgsavgifter der det er aktuelt. Avhengig av leveringsdestinasjonen, kan bestillingen din være gjenstand for ekstra fraktkostnader, som vil være tydelig oppgitt før du blir bedt om å betale og vil være inkludert i den totale bestillingskostnaden.

7. LEVERINGSPOLITIK

Alle våre leveranser håndteres med bevist pålitelighet og hurtighet. Vennligst les vår produktleveringspolicy for mer informasjon om hvordan vi organiserer og utfører leveranser, for å forstå vilkårene for gratis leveranser og ekstra leveringskostnader.

8. RETNINGSLINJER FOR RETUR

Retur av bestilte og leverte bestillinger håndteres fra sak til sak etter enkle prosedyrer. Vi ber deg lese vår returpolicy for å sikre at du er klar over alternativene du har for produktretur og for å få informasjon om vilkårene for oppsigelse av kontrakten.

VORTO tilbyr deg som privatperson og bedriftskunde en angrefrist på 35 dager. I henhold til lov om fjernkontrakter og kontrakter utenfor forretningslokaler har privatpersoner 14 dagers angrerett på alle varer. Denne loven gjelder ikke for bedriftskunder.

Dersom du som kunde ønsker å angre et kjøp, må du før angrefristen utløper, sende en klar melding til VORTO med informasjon om navn, adresse og annen relevant informasjon, f.eks. ordrenummer, fakturanummer og produktnavn.

Som kunde er du forpliktet til å ta vare på produktet og originalemballasjen. Dersom produktet sendes uten originalemballasje eller hvis produktet/originalemballasjen er skadet på noen måte, er det fare for at saken blir avvist. Bruk for eksempel en søppelsekk, plastfolie eller papir rundt produktets originalemballasje slik at adresselappen eller lignende ikke skader den. VORTO aksepterer ikke brukte eller sammensatte produkter, dvs. produktet må ikke ha vært brukt eller montert på en bil for testformål.

Når angreretten benyttes, betaler kunden returfrakten og er ansvarlig for produktet under returen. Kunden er ansvarlig for returkostnaden. I tilfeller hvor produktet er for stort til å kunne sendes tilbake med vanlig pakke, anbefaler vi kunden å kontakte VORTO for hjelp til å bestille riktig retur.

9. GARANTIER

VORTO tilbyr 2 års fabrikkgaranti på alle varer med mindre annet er oppgitt. Garantien innebærer at VORTO erstatter eller reparerer et ødelagt produkt innen 2 år dersom produktet ikke har blitt skadet ved feil håndtering. Garantien gjelder produksjonsfeil som er et resultat av feil produksjonsprosess, materialfeil eller designfeil. Garantien dekker ikke normal slitasje, ytre påvirkninger, feilmontering eller bruk av produktet til annet formål enn tiltenkt. VORTO anvender alltid forbrukerkjøpsloven og ved tvist følger VORTO anbefalingene og rapporten fra den generelle klagenemnda. Kunden må reklamere på et defekt produkt innen rimelig tid fra feilen ble oppdaget eller burde vært oppdaget og senest innen 3 år fra kunden mottok produktet. Ved kjøp av registerreim eller registerreimsett tilbyr vi 3 år / maks 10 000 miles (avhengig av hva som inntreffer først).

10. BRUKERANSVAR

Når du får tilgang til eller bruker nettstedet, må du overholde disse vilkårene og eventuelle spesielle advarsler eller instruksjoner for tilgang eller bruk som er lagt ut på nettstedet. Du må alltid opptre i samsvar med loven, sedvaner og i god tro. Du kan ikke gjøre noen endringer eller modifikasjoner på nettstedet, eller til noe innhold eller tjenester som vises på denne nettsiden, og du kan heller ikke på noen måte svekke integriteten eller funksjonaliteten til nettstedet. Uten å begrense allmennheten til noen annen bestemmelse i disse vilkårene, hvis du uaktsomt eller forsettlig misligholder noen av forpliktelsene som er angitt i disse vilkårene, vil du være ansvarlig for alle tap og skader som dette kan forårsake VORTO, våre tilknyttede selskaper, partnere eller lisensgivere .

11. TREDJEPARTSLINKER.

Vi er ikke ansvarlige for innholdet på andre nettsteder som er lenket til eller fra nettstedet. Hensikten med lenkene som vises på nettstedet er kun å gjøre sidene brukervennlige og innebærer ikke en godkjenning fra oss, våre tilknyttede selskaper eller våre partnere av det angitte innholdet, produktene, tjenestene eller leverandørene. Din bruk av lenker til eller fra andre nettsider eller andre nettsteder er på egen risiko. Vi er på ingen måte ansvarlige for å undersøke eller evaluere, og vi garanterer ikke tilbudene til andre nettsteder som er lenket til eller fra nettstedet, og vi påtar oss heller ikke noe ansvar for handlingene, innholdet, produktene eller tjenestene til slike nettsteder og nettsteder. ; inkludert, uten begrensning, deres personvernregler og vilkår. Du bør nøye gjennomgå vilkårene og betingelsene og personvernreglene for alle andre nettsteder du besøker.

12. ANSVARSBEGRENSNING

Du samtykker i at VORTO under noen omstendigheter ikke skal være ansvarlig eller ansvarlig (enten i kontrakt, uaktsomhet eller på annen måte), under noen omstendigheter, for eventuelle avbrudd eller feil som oppstår ved din bruk av nettstedet.

Du samtykker i at VORTO ikke under noen omstendigheter og i størst mulig grad av gjeldende lov skal være ansvarlig eller ansvarlig (enten i kontrakt, erstatningsrett (inkludert uaktsomhet) eller på annen måte) for noen (a) forretningsavbrudd, (b) tilgangsforsinkelser eller avbrudd til nettstedet, (c) manglende levering av data, feillevering, korrupsjon, ødeleggelse eller annen modifikasjon, (d) tap eller skade av noe slag som oppstår som et resultat av håndtering av eller eksistensen av lenker utenfor nettstedet, (e) datavirus, systemfeil eller funksjonsfeil som kan oppstå i forbindelse med din bruk av nettstedet, inkludert hyperkoblinger til eller fra tredjeparts nettsteder, (f) eventuelle unøyaktigheter eller utelatelser i innhold, eller (g) hendelser utenfor vår rimelige kontroll.

VORTO skal ikke holdes ansvarlig for noen indirekte, spesielle eller tilfeldige skader, eller følgeskader av noe slag, (inkludert tapt fortjeneste) relatert til nettstedet eller din bruk av det (eller manglende evne til å bruke nettstedet) uavhengig av handlingsformen, enten det er i kontrakt, tort (inkludert uaktsomhet) eller på annen måte, selv om vi har blitt informert om muligheten for slike skader.

13. Klager om opphavsrett

VORTO, AS. Alle rettigheter forbeholdt.

Alt innhold på denne nettsiden, kommunikasjon (e-post eller post) samt markedsføringsmateriell som brukes til å markedsføre nettstedet på tredjepartsressurser tilhører VORTO. Reproduksjon eller republisering av hele eller deler av innholdet er forbudt med unntak av følgende formål:

Lisens til å kopiere for privat bruk:

Du kan lage kopier eller skrive ut deler av innholdet for rimelig personlig bruk.

Lisens til å kopiere eller publisere på nytt for begrenset bruk:

Du har rett til å lage kopier av materialet på trykk så vel som digitalt, for tredjeparter å bruke, bare hvis du identifiserer VORTO-nettstedet som kilden til innholdet og materialet og legger til en topp-URL (www.vorto.no) til alle disse gjenpubliserte eksemplarene. I tilfelle av republisering av slike kopier, må du også informere alle tredjeparter som du deler disse kopiene med at kilden til alt materiale er VORTO-nettstedet, med angivelse av en topp-URL (www.vorto.no).

14. SKADER

Du godtar å holde oss skadesløs, forsvare og holde oss skadesløse fra eventuelle skader, tap, skader eller kostnader, samt advokatsalærer, som oppstår som følge av tredjeparts krav, handlinger eller krav som oppstår som følge av ditt brudd på disse vilkårene, enhver svikt i noen av dine representasjoner eller garantier eller din bruk av denne nettsiden.

15. TVISTER

Med hensyn til enhver tvist angående nettstedet, skal alle rettigheter og forpliktelser og alle handlinger som er tenkt i disse vilkårene styres av lovene i Republikken Latvia, som om vilkårene var en kontrakt som er inngått og utført i sin helhet i Latvia.

De samtykkende partene erkjenner herved at de vil forsøke å løse enhver tvist på noen måte relatert til ditt besøk på nettstedet eller som oppstår som følge av utførelsen, tolkningen eller oppsigelsen av denne avstandsavtalen gjennom gjensidige forhandlinger.

Hvis partene ikke er i stand til å løse tvistene som oppstår gjennom minnelige gjensidige forhandlinger, skal alle tvister, uenigheter eller krav løses av domstolene i Republikken Latvia, bortsett fra det, i den grad du på noen måte har krenket eller truet med å krenke våre immaterielle rettigheter eller immaterielle rettigheter til våre tilknyttede selskaper, partnere eller lisensgivere, kan vi søke påbud eller andre passende rettsmidler i enhver domstol, og du samtykker til den eksklusive jurisdiksjonen og verneting til en slik domstol.

Partene har blitt enige om stedet og prosedyren for tvisteløsning i henhold til bestemmelsene i Europaparlamentets forordning nr. 953/2008 om gjeldende lov for kontraktsforpliktelser (Roma I).

Ved tvist mellom VORTO og forbrukeren om hvorvidt bestemmelsene i avtalen mellom partene er urettferdige, kan hver av partene henvende seg til domstolen nevnt i denne paragrafen, og forbrukeren har også rett til å henvende seg til den lokale myndighet for beskyttelse av forbrukerrettigheter.

I tilfelle en tvist mellom VORTO og forbrukeren om beskyttelse av personopplysninger om fysiske personer, kan hver av partene henvende seg til domstolen nevnt i denne paragrafen, og forbrukeren har også rett til å henvende seg til den lokale tilsynsmyndigheten for data beskyttelse.

16. GENERELLE BESTEMMELSER

Du godtar herved at disse vilkårene utgjør hele avtalen mellom deg og VORTO angående din bruk av denne nettsiden og dens innhold.

VORTO har rett til å endre og spesifisere disse betingelsene når som helst, ved å publisere de respektive endringene på nettsiden og angi datoen for de siste endringene som er gjort, og, dersom endringene, ifølge VORTO, kan være viktige for deg, ved å sende en melding til deg via e-post. Eventuelle endringer i disse vilkårene og betingelsene trer i kraft umiddelbart etter publisering. Du godtar at ved å fortsette å bruke nettstedet etter at slike endringer har trådt i kraft, bekrefter du at du godtar eventuelle endringer. VORTO forbeholder seg retten til å kansellere eller tilbakekalle rettigheter gitt under disse vilkårene. Du må overholde slik tilbaketrekking eller endring fra det tidspunktet de trer i kraft, inkludert, om nødvendig, ved å avslutte all bruk av nettstedet.

Ingenting i disse vilkårene skal tolkes som å opprette et partnerskap eller noen annen type joint venture mellom deg og VORTO. I tilfelle VORTO ikke klarer å oppnå samsvar med disse vilkårene fra deg, påvirker ikke dette vår rett til å kreve overholdelse av dem før eller etter en slik svikt. I tilfelle en del av disse vilkårene ikke kan håndheves, eller er ugyldige i henhold til gjeldende lov, eller blir funnet å være uhåndhevbare eller ugyldige av en voldgiftsdomstol eller domstol, skal dette ikke påvirke gyldigheten eller anvendeligheten av disse vilkårene generelt. De gjeldende vilkårene, i den grad det er mulig, må endres i samsvar med gjeldende lov på en måte som fullt ut gjenspeiler den opprinnelige intensjonen til partene i henhold til de opprinnelige vilkårene.

17. FORCE MAJEURE

VORTO SIA skal ikke holdes ansvarlig for forsinkelser, manglende oppfyllelse av forpliktelser eller annen svikt på grunn av omstendigheter og hindringer utenfor vår rimelige kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, streik, statlige tiltak, krig eller nasjonale nødsituasjoner, terrortrusler eller terrorhandlinger, miljø- eller klimaavvik, feil i ytelse fra en tredjepart, problemer med Internett-tilkobling og maskinvare- og programvarefeil. I tilfelle slik force majeure skulle inntreffe, vil vi prøve å eliminere forsinkelsene på kortest mulig tid.