Denne personvernerklæringen tar sikte på å gi deg, også kalt "besøkende" eller "datasubjektet", detaljert informasjon om behandlingen av dine personopplysninger av oss, også kalt VORTO eller "personlig databehandler".
Vi vil beskrive:
● Hvilken type personopplysninger vi behandler og
● hva vi gjør for å behandle dine personopplysninger.
Vi vil definere:
● For hvilke formål behandler vi dine personopplysninger og
● hvilke juridiske grunnlag vi stoler på for å behandle dine personopply sninger.
Vi vil forklare:
● Hvilke rettigheter du har som registrert bruker også
● hva du må gjøre for å hevde dine rettigheter.
VORTO råder deg til å lese denne personvernerklæringen nøye for å informere deg om hvordan vi behandler dine personopplysninger når du besøker nettstedet vårt, registrerer din individuelle nettkonto hos oss, abonnerer på vårt nyhetsbrev, kommuniserer med oss ved hjelp av tiltenkte kommunikasjonsverktøy og kanaler, eller lager en kjøp i vår nettbutikk på www.vorto.no også kalt "nettsiden".
Denne personvernerklæringen er en leservennlig forklaring på våre databehandlingsaktiviteter. Den er delt inn i forskjellige seksjoner avhengig av emnet for å gjøre det enkelt for deg å navigere gjennom det:
INTRODUKSJON
VORTO verdsetter ditt personvern og konfidensialiteten til dine personlige data. Derfor behandler vi personopplysningene dine i strengt samsvar med forordning (EU) 2016/679 fra Europaparlamentet og Rådet av 27. april 2016
om beskyttelse av fysiske personer med hensyn til behandling av personopplysninger og fri flyt av slike data, samt om opphevelse av direktiv 95/46/EF (General Data Protection Regulation), også kjent som «GDPR». Vår personvernpolicy er supplert med vår cookiepolicy, som spesifikt forholder seg til behandlingen av dine personopplysninger ved bruk av automatiserte midler, som nettinformasjonskapsler, sporingspiksler og sosiale plugins. Denne personvernerklæringen refererer også til våre nettstedsvilkår, som beskriver vilkårene for tjenestene vi tilbyr gjennom nettstedet vårt.
Vi gjennomgår og oppdaterer regelmessig vår personvernpolicy for å sikre at den følger de nyeste trendene og høyeste standarder for beskyttelse av personopplysninger, samt gjenspeiler eventuelle endringer i gjeldende databeskyttelse, forbrukerrettigheter og e-handelslover og forskrifter. Vi har listet opp datoen for gjeldende versjon av personvernreglene øverst på denne siden for din informasjon. Når personvernerklæringen er oppdatert, vil vi gjøre deg oppmerksom på det ved å vise en tilsvarende melding på nettsiden og sende den til deg på e-post, dersom du godtar at vi bruker e-postadressen din til dette formålet.
BEHANDLING AV DINE TILGANGSDATA
Hvis du besøker nettstedet vårt, vil nettserveren automatisk lagre en serverloggfil som inneholder din Internet Protocol (IP) adresse, Unique Device Identifier (UDI), Hypertext Transfer Protocol (HTTP) svarkode, informasjon om enhetens operativsystem (OS) , dato og klokkeslett for forespørselen din, navn, plassering og størrelse på de forespurte filene, også kjent som "tilgangsdata". Vi behandler tilgangsdataene dine utelukkende med det formål å sikre problemfri drift av nettstedet vårt og sikre en feilfri brukeropplevelse av hovedfunksjonene. Vi behandler tilgangsdata for å beskytte våre legitime interesser, med sikte på å tilby en høykvalitets online presentasjon av vårt merke, innhold og varer. Hvis du samtykker i at vi behandler tilgangsdataene dine for andre formål, bør du lese vår policy for informasjonskapsler som spesifikt tar for seg behandlingen av dine personopplysninger ved hjelp av automatiserte metoder, som informasjonskapsler, sporingspiksler og sosiale plugins.
Vi hoster nettstedet vårt med AWS. Leverandøren er Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxembourg (heretter referert til som "AWS"). Når du besøker nettstedet vårt, vil dine personopplysninger bli behandlet på AWS-servere. Dette kan også resultere i overføring av personopplysninger til AWS sitt morselskap i USA. Overføringen av data til USA er basert på EUs standard kontraktuelle klausuler. For detaljer, se: aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum. For mer informasjon, se AWS retningslinjer for databeskyttelse: aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr. AWS brukes med støtte fra kunst. 6(1)(f) i GDPR. Vi har en legitim interesse i en så pålitelig skildring av nettstedet vårt som mulig. Dersom ditt respektive samtykke er innhentet, vil behandlingen kun skje med støtte fra Art. 6(1)(a) i GDPR. Dette samtykket kan tilbakekalles når som helst.
BEHANDLING AV DINE PERSONOPPLYSNINGER FOR Å REGISTRERE EN KONTO
Hvis du registrerer en nettkonto hos oss via nettstedet vårt, vil vi behandle navn, etternavn, e-postadresse, telefonnummer og adressedetaljer. Å registrere en nettkonto er helt frivillig. Du trenger ikke ha en nettkonto hos oss for å foreta et kjøp i vår nettbutikk. Vi vil behandle personopplysningene du oppgir som en del av registreringen for å opprettholde din nettkonto, for å sikre sikker tilgang til din nettkonto og for å tilby deg flere nyttige funksjoner tilgjengelig for nettkontoinnehavere, for eksempel å skrive anmeldelser, se kjøpshistorikk, vedlikeholde ønskeliste, få rabatt for å invitere venner til å bli med i fellesskapet vårt, og mer. Vi vil behandle dine personopplysninger som en del av registreringen basert på ditt uttrykkelige samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt og slette nettkontoen din - for å be om sletting av kontoen din, vennligst kontakt oss ved å sende en e-post til info@vorto.no, eller ring vårt informasjonsnummer.
BEHANDLING AV E-postadressen din for å sende nyhetsbrev
Hvis du abonnerer på vårt nyhetsbrev, behandler vi e-postadressen din. Abonnement på nyhetsbrevet er helt frivillig. Vi vil bruk e-postadressen din til å sende deg vårt nyhetsbrev med nyttig informasjon om våre varer, nye produktlanseringer, salg, kampanjer, arrangementer og annen relevant informasjon. Vi vil behandle e-postadressen din basert på ditt uttrykkelige samtykke når du velger å motta vårt nyhetsbrev ved å skrive inn e-postadressen din i abonnementsskjemaet som er tilgjengelig på nettsiden og bekrefte ditt samtykke ved å klikke på abonner-knappen. Du kan også godta å motta nyhetsbrevet vårt ved å merke av i en boks når du registrerer en nettkonto hos oss, eller ved å klikke på en bestemt lenke i menyen for nettkontoen din og følge abonnementsinstruksjonene. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke og melde deg av nyhetsbrevene våre ved å klikke på "Avslutt abonnement"-lenken nederst i hvert nyhetsbrev. E-postadressen din vil bli slettet fra mottakerlisten for nyhetsbrev når du melder deg av.
Vår mottakerliste for nyhetsbrev administreres på våre vegne av leverandøren av automatiseringsplattform for e-postmarkedsføring ECOMAIL.CZ, s.r.o. (ID-nr.: 027 62 943, Na Zderaze 1275/15, 120 00 Praha 2), som driver virksomhet som "Ecomail". Ecomail sender og administrerer våre annonsekampanjer i ulike kommunikasjonskanaler. Ecomail kan behandle e-postadressen din ved å bruke servere i land utenfor EU eller EØS. Det er ganske sannsynlig at databeskyttelsesstandardene for personopplysninger i disse landene ikke oppfyller kravene i GDPR. For å garantere GDPR-kompatibel behandling av e-postadressen din, stoler vi i vårt samarbeid med Ecomail på standard kontraktklausuler, som er utviklet av EU-kommisjonen for å sikre GDPR-kompatibel behandling av personopplysninger utenfor EU og EØS.
BEHANDLER MOBILNUMMERET FOR Å SENDE SMS-VARSLINGER
Hvis du abonnerer på våre SMS-varsler, behandler vi mobilnummeret ditt. Å abonnere på våre SMS-varsler er helt frivillig. Vi vil bruke mobilnummeret ditt til å sende deg våre SMS-varsler, som inneholder nyttig informasjon om våre varer, nye produktlanseringer, salg, kampanjer, arrangementer og annen relevant informasjon. Vi vil behandle mobilnummeret ditt basert på din ekspress samtykke, som du gir oss i forbindelse med valg av å motta våre SMS-varslinger ved å klikke på en spesifisert lenke i din online kontomeny og følge abonnementsprosedyren. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt og melde deg av SMS-varslene våre ved å følge trinnene beskrevet på slutten av hver SMS-varsling. Mobilnummeret ditt vil bli slettet fra mottakerlisten for SMS-varsler i forbindelse med din avmelding.
BEHANDLING AV DINE PERSONOPPLYSNINGER FOR Å INNLE ET AVTALSFORHOLD
Hvis du legger inn en bestilling i nettbutikken vår, vil vi samle inn dine personopplysninger, slik som navn, etternavn, e-postadresse, telefonnummer, faktureringsadresse, leveringsadresse, når du legger inn bestillingen ved å fylle ut obligatoriske og valgfrie felt i vårt online bestillingsskjema. Vi vil bruke obligatorisk informasjon for å innlede og etablere kontraktsforhold med deg som kunde og for å oppfylle bestillingen din. Vi vil behandle obligatorisk informasjon basert på behovet for å utføre forpliktelsene som følger av kjøpstransaksjonen. Du kan også gjøre kjøpsopplevelsen enda smidigere ved å gi tilleggsinformasjon ved å fylle ut valgfrie felt i vårt online bestillingsskjema. Vi vil behandle all valgfri informasjon basert på ditt uttrykkelige samtykke, som gis når du frivillig gir oss valgfri informasjon. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke og be om sletting av den valgfrie informasjonen ved å følge trinnene beskrevet i bestillingsbekreftelsesskjemaet.
BEHANDLING AV DINE PERSONOPPLYSNINGER VED BETALINGER
Hvis du foretar en betaling for bestillingen din i nettbutikken vår, samler vi inn ytterligere personopplysninger, slik som bankkontonummeret/betalingstjenesteleverandørens kontonummer eller bankkortnummeret/betalingstjenesteleverandørens kortnummer, utløpsdato og bekreftelsesverdi/ kode (CVV/CVC) (hvis relevant) avhengig av valgt betalingsmetode. Vi vil behandle de ovennevnte personopplysningene basert på behovet for å utføre forpliktelsene som følger av kjøpstransaksjonen. Vi vil bruke og dele dine personopplysninger med den valgte banken eller betalingstjenesteleverandøren for å behandle betalingen din. Hvis den valgte banken eller betalingstjenesteleverandøren samler inn dine personopplysninger selv via vår nettside, eller deres egen nettside, vil dine personopplysninger bli behandlet i samsvar med personvernreglene til den tilsvarende banken eller betalingstjenesteleverandøren
BEHANDLER LEVERINGSADRESSEN DIN FOR Å SENDER BESTILLINGEN
Velger du å få den kjøpte varen levert til din leveringsadresse, behandler vi leveringsadressen din når du legger inn bestillingen i vår nettbutikk. Vi vil behandle den basert på behovet for å oppfylle forpliktelsene som følger av kjøpstransaksjonen. Vi vil bruke og dele ditt navn, etternavn, leveringsadresse, e-postadresse og/eller telefonnummer med vår utvalgte regionale partner som gir oss innenlandske og internasjonale pakkeleveringstjenester for å oppfylle bestillingen din. Vår leveringspartner kan kontakte deg via e-post eller telefon for å varsle deg om den kommende leveringen og koordinere riktig leveringsdag/tidspunkt med deg.
BEHANDLING AV DINE PERSONOPPLYSNINGER FOR KOMMUNIKASJON
Hvis du kommuniserer med oss ved å skrive en e-post til info@vorto.no, eller ringe vårt informasjonsnummer, eller kontakte oss via sosiale medier, nettverk og plattformer, kan vi samle inn personopplysningene du oppgir som en del av kommunikasjonen, som f.eks. navn, etternavn, e-postadresse, telefonnummer, profilinformasjon på sosiale medier osv. Vi vil behandle de ovennevnte personopplysningene med det formål å registrere og håndtere dine kommentarer, forespørsler, ønsker eller klager. Hvis du kontakter oss for å legge igjen en kommentar eller et spørsmål, vil vi behandle dine personopplysninger, basert på ditt uttrykkelige samtykke, som bekreftes ved at du frivillig kontakter oss gjennom de angitte kommunikasjonskanalene. Hvis du kontakter oss angående forespørsler eller klager, vil vi behandle dine personopplysninger for å beskytte våre legitime interesser for å garantere høye servicestandarder, sikre høy kundetilfredshet, oppfylle våre forpliktelser som følge av kjøpstransaksjonen, eller beskytte oss mot svindel eller utpressing.
BEHANDLING AV DINE PERSONOPPLYSNINGER PÅ SOSIALE MEDIER
Vi er tilstede på ulike sosiale nettverk og plattformer, for å samhandle med våre kunder og informere dem om våre produkter, nye produktlanseringer, salg, kampanjer, arrangementer og for å gi annen relevant informasjon. Hvis du besøker våre sosiale mediekanaler, kan dine personlige data samles inn automatisk av det sosiale nettverket eller plattformen avhengig av gjeldende personverninnstillinger for din individuelle profil.
Vi anbefaler deg å lese personvernreglene til hver leverandør av sosiale medier lenket nedenfor for å informere deg om hvordan dine personopplysninger behandles:
Facebook: www.facebook.com/about/privacy
YouTube: policies.google.com/privacy?hl=no
Twitter: twitter.com/en/privacy
Instagram: help.instagram.com/519522125107875
LinkedIn: www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Spotify: www.spotify.com/us/legal/privacy-policy
Vi oppfordrer deg også til å lese våre retningslinjer for informasjonskapsler, som spesifikt beskriver behandlingen av dine personopplysninger på automatiserte måter, som informasjonskapsler, sporingspiksler og sosiale plugins.
INFORMASJONSPOLITIKK
Informasjonskapsler er tekstfiler som lagres i nettleseren din når du besøker forskjellige nettsider. Informasjonskapsler lagrer informasjon om enheten din og om din bruk av et bestemt nettsted. Når du besøker det samme nettstedet igjen, sender det tilbake en kopi av filene. Takket være informasjonskapsler kan nettsider huske språkvalg og påloggingsmodus eller tilpasse seg etter hva du har gjort før, for eksempel kan informasjonskapsler "huske" varer du har sett på tidligere i vår nettbutikk eller lagt i handlekurven din. Informasjonen som samles inn ved hjelp av informasjonskapsler kan omfatte personopplysninger i form av IP-adresse, enhetsinformasjon og mer.
Personopplysningene som samles inn ved hjelp av informasjonskapsler, brukes til følgende formål:
● Viktige informasjonskapsler: Informasjonskapslene brukes for å sikre driften av nettstedet, inkludert for å la deg bruke tjenestene våre og koble til kontoen din. Disse informasjonskapslene brukes basert på vår legitime interesse i å sikre driften av nettstedet og tilby tjenester til deg. De essensielle informasjonskapslene lagres til du lukker nettleseren din, det vil si til slutten av økten.
● Analytiske/ytelsesinformasjonskapsler: Informasjonskapslene gjør det mulig for oss å gjenkjenne og kvantifisere antall besøkende på nettstedet og se hvordan disse besøkende navigerer på nettstedet. Det juridiske grunnlaget for bruken av disse informasjonskapslene er vår legitime interesse i å forbedre ytelsen til nettstedet vårt, for eksempel ved å sikre en søkefunksjon. De analytiske/ytelsesinformasjonskapslene lagres permanent på enheten din.
● Funksjonalitetskapsler: Informasjonskapslene gjør det mulig for nettstedet å huske innstillingene du har valgt og dine preferanser som forenkler en mer praktisk bruk av nettstedet, for eksempel hvis du ønsker å forbli innlogget på nettstedet. Disse informasjonskapslene brukes basert på vår legitime interesse i å sikre, forbedre og gjøre bruken av nettstedet mer praktisk. De funksjonelle informasjonskapslene lagres permanent på enheten din.
● Informasjonskapsler for målretting/annonsering: Informasjonskapslene brukes til å registrere ditt besøk på nettstedet, nettstedene og lenkene du har brukt, for å kunne tilby og tilby våre eller våre forretningspartneres produkter og tjenester i henhold til dine interesser. Disse informasjonskapslene brukes basert på ditt samtykke. Ved å besøke nettstedet og bruke tjenestene som tilbys av oss, samtykker du til bruk av målrettings-/annonseringsinformasjonskapsler. Informasjonskapslene for målretting/annonsering vil bli lagret til du sletter informasjonskapsler fra nettleseren din.
Informasjonskapslene behandles og mottas av oss og våre forretningspartnere som sikrer driften av nettstedet, sammenstiller og analyserer dine aktiviteter på nettstedet. Informasjonen i informasjonskapslene overføres ikke utenfor EU og EØS.
Markedsføringskapsler plasseres av leverandører som Google og Facebook og kan brukes til å vise målrettet markedsføring på andre nettsider og på sosiale medier. Vi bruker også tjenester fra Facebook for å lage kundeprofiler av potensielle kunder basert på faktorer som alder, kjønn og bosted. Vi bruker også tjenester fra Google for å analysere hvordan nettsiden brukes, for eksempel ved å lage aggregerte data om hvilke seksjoner og elementer brukerne våre klikker på på nettsiden vår.
Informasjonskapsler lagres på enheten din til utløpsdatoen deres har passert. Informasjonskapsler slettes automatisk eller til du sletter dem manuelt på enheten din. De fleste av informasjonskapslene vi bruker på nettstedet vårt slettes når du forlater nettstedet vårt eller etter 30 dager.
BESKYTTELSE AV DINE PERSONOPPLYSNINGER
VORTO tar ulike organisatoriske, tekniske og teknologiske tiltak for å sikre sikkerheten, integriteten og konfidensialiteten til dine personopplysninger mens de behandles av oss eller utpekte tredjeparter. Til tross for alle rimelige anstrengelser, må vi imidlertid understreke at verken Internett-overføring av data, surfing på noen nettsider eller bruk av noen online-konto er helt sikker.
ERKLÆRING OM DINE RETTIGHETER SOM REGISTER
Hvis vi behandler dine personopplysninger, har du følgende rettigheter som registrert person i forhold til behandlingen av dine personopplysninger:
● Du har rett til å motta informasjon på en klar, transparent og forståelig måte om hvordan personopplysningene dine samles inn, brukes, konsulteres eller på annen måte behandles av oss.
● Du har rett til å be om en kopi av dine personopplysninger som har blitt behandlet av oss og til å motta bekreftelse på om dine personopplysninger er behandlet. Hvis dette er tilfelle, har du rett til å motta en kopi av dine personopplysninger, samt annen relevant informasjon, spesielt (i) formålet med behandlingen av dine personopplysninger; (ii) kategorier av personopplysninger som behandles, (iii) alle mottakere av dine personopplysninger, inkludert mottakere i tredjeland og informasjon om passende sikkerhetstiltak ved overføring av dine personopplysninger til tredjeland, (iv) varigheten av behandlingen av dine personopplysninger (lagring) periode), (v) kilden til dine personopplysninger, hvis de ikke er gitt av deg, (vi) eksistensen av automatiserte beslutninger basert på resultatene av behandlingen av dine personopplysninger, inkludert profilering og meningsfull informasjon om hvordan beslutninger tas, betydningen og konsekvensene av behandlingen, og (vii) informasjon om andre rettigheter til den registrerte som beskrevet nedenfor.
● Du har rett til å be om at vi korrigerer eller supplerer dine personopplysninger uten unødig forsinkelse, dersom dine personopplysninger er uriktige eller ufullstendige. Du kan også rette, endre eller komplettere dine personopplysninger selv ved å oppdatere dine personopplysninger via din nettkonto, hvis det er aktuelt.
● Du har rett til å be om sletting av dine personopplysninger uten unødig forsinkelse, hvis dine personopplysninger (i) ikke lenger er nødvendige i forhold til formålene de ble samlet inn for, (ii) har blitt behandlet ulovlig, (iii) må slettes for å oppfylle en juridisk forpliktelse, (iv) er samlet inn i forbindelse med å tilby informasjonssamfunnstjenester (f.eks. sosiale medier) til et barn, samt hvis du tilbakekaller ditt samtykke til behandling av dine personopplysninger og der er ikke noe annet juridisk grunnlag for behandlingen deres, eller hvis du protesterer mot (i) behandlingen av dine personopplysninger og det ikke er noen tvingende legitime grunner for å fortsette behandlingen, eller (ii) dine personopplysninger behandles for direkte markedsføring.
● Du har rett til å begrense vår bruk av dine personopplysninger, hvis (i) du bestrider nøyaktigheten av dine personopplysninger, (ii) bruken av dine personopplysninger er ulovlig, men du ikke vil at vi skal slette dem, ( iii) vi ikke lenger trenger dine personopplysninger for formålene vi samlet dem inn for, men du trenger dem for å kunne fastslå, utøve eller forsvare dine juridiske interesser, eller (iv) du har protestert mot at vi behandler dine personopplysninger basert på vår legitim interesse, mens verifisering av om våre overbevisende interesser vurderer å vente.
● Du har rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger når denne behandlingen utføres i forbindelse med vår legitime interesse. Etter at du har benyttet deg av retten til å protestere, vil vi slutte å behandle dine personopplysninger videre, med mindre vi kan påvise tvingende grunner for behandlingen som er verdt å vurdere, som veier tyngre enn dine interesser, rettigheter og friheter, eller hvis behandlingen tjener til å hevde, utøve eller forsvare juridiske krav.
● Du har rett til å motta dine personopplysninger fra oss i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format som gjør det enklere å gjenbruke dine personopplysninger i en annen sammenheng, samt å overføre dine personopplysninger til en annen behandlingsansvarlig uten hindring eller unødvendig forsinkelse.
● Hvis du fortsatt mener at vi ikke behandler din henvendelse og dine rettigheter i overensstemmelse med lov-givningen, kan du klage til Datatilsynet via:
Datatilsynet
Postboks 8177 Dep.
0034 Oslo
Telefon: 22 39 69 00
www.datatilsynet.no
KONTAKTINFORMASJON
Hvis du har spørsmål, eller ønsker ytterligere informasjon eller forklaringer om behandlingen av dine personopplysninger, ikke nøl med å kontakte oss:
VORTO AS,
Organisasjonsnummer: 933 731 537
Registrert kontoradresse: Tollbugata 8, 6002, Ålesund, Norge
E-post: info@vorto.no
Telefonnummer:
VORTO vil behandle din forespørsel, forespørsel eller klage så snart som mulig, men i alle fall ikke senere enn det som med rimelighet kan forventes eller forventes.